Покупаем квартиру безопасно

Приобретение квартиры связано с рисками, которые, к сожалению, являются проблемой исключительно покупателя. И эти риски лежат не только в юридической области, но возникают и на других этапах покупки квартиры.

Но если на первых шагах (поиск квартиры, просмотр) основной риск — это подбор не самой лучшей квартиры из представленных или плохо проведенный торг. То юридические проблемы могут привести к потере всей квартиры или значительным финансовым издержкам.

Как же купить квартиру безопасно?

Подробнее про безопасную покупку квартиры (информация для покупателей).

ПОИСК ВАРИАНТОВ, ПРОСМОТРЫ, ТОРГИ

купить квартиру безопасноПоследовательность действий по покупке недвижимости можно условно разбить на два этапа. Первый этап содержит всё, что находится до момента фиксации выбора объекта в виде аванса или задатка (или другого соглашения):  просмотр баз данных, звонки продавцам, просмотр понравившихся вариантов и обсуждение особенностей будущего приобретения.

Желательно уже на первом этапе определиться с тем, как вы будете действовать дальше — самостоятельно или при помощи риэлтора. И я рекомендую уже на первом этапе обращаться к профессионалам.

Да, действительно, есть такая услуга (в том числе и в нашей компании), как проверка юридической чистоты и сопровождение сделки по квартире, которую человек нашел самостоятельно. И стоит она дешевле, чем комплексная услуга.

Но есть два нюанса. Первое, если вы обращаетесь за юр.экспертизой, то услуга будет выполнена и в случае, если по её результатам квартиру купить нельзя. Так как она окажется юридически «грязной». А это значит, что деньги на услугу вы потратили, а квартиру купить не можете. При этом, если юридические проблемы будут обнаружены при комплексной услуге, то финансовых потерь у вас не будет. Это коммерческие риски компании.

Второе — это поиск квартиры. Вам нужно быть уверенным в своих силах. Я сейчас не говорю про доступность информации. Все объявления о продаже недвижимости давным-давно являются открытой информацией. Времена, когда у агентств недвижимости были свои закрытые базы данных, прошли. И если вам кто-то говорит иное, то он обманывает.

Я же говорю и про время, и про деньги. Время — это поиск квартиры. Практика показывает, что профессиональный агент находит квартиру в среднем за 5-7 просмотров. Если же человек ищет самостоятельно, то он проводит более 15 просмотров.

Деньги. Агент владеет ситуацией по продаваемым в этом и соседних районах квартирах. Он понимает какие нюансы, в том числе и правовые, могут влиять на стоимость. А значит, понимает в каких пределах можно вести торг. Вам же придется это всё изучать самостоятельно.

Ну, и при этом, еще вам нужно стать хорошим переговорщиком, чтобы грамотно провести торг. Чаще же всего я встречаю ситуации, когда весь торг выглядит как простое предложение о снижении цены на какую-то сумму, без должного обоснования. Понятно, что в таком случае скидка будет минимальной. А вот аргументированный торг, учитывающий в том числе и психологические особенности продавца, позволил бы получить большее снижение цены.

И снова время. Хороший специалист еще при звонке уточняет нюансы возникновения права собственности и планируемой схемы сделки. И сразу понимает есть смысл смотреть такую квартиру или нет. А тем более вносить за неё предоплату.

Если же человек занимается поиском самостоятельно, то чаще всего такого рода вопросы у него возникают на самом последнем этапе. А иногда бывает и после внесения аванса. И только потом он узнает, что купить квартиру не может. И теряет как минимум время, а как максимум ещё и деньги. Особенно, если соглашение о предоплате было составлено «на коленке», без должного юридического сопровождения.

Но вот объект выбран, и наступает следующий этап. И если первый этап, как я уже и писал выше, скорее про временные издержки. Возможные финансовые потери, даже при наличии плохо проведенных торгов, составят не более нескольких сот тысяч рублей. А скорее намного меньше. То следующий этап с точки зрения финансовых рисков намного важнее, так как его неправильное прохождение может привести к многомиллионым потерям, а именно к потере квартиры.

ГОТОВИМСЯ К СДЕЛКЕ

Итак, мы выбрали недвижимость, заключили соглашение о предоплате (в рамках которого, в том числе, описали всю процедуру сделки и последовательность действий до и после неё) и переходим к следующему этапу.

Что он в себя включает:
  • проверка юридической чистоты квартиры и «надежности» продавца,
  • составление, согласование и подписание договора купли-продажи
  • организация взаиморасчетов по сделке
  • регистрация перехода права собственности,
  • получение документов с регистрации,
  • приём недвижимости и подписание акта приёма-передачи.
ОТОВИМСЯ К СДЕЛКЕ

В Интернете очень много информации о том, как делать каждый этап. И, к сожалению, это часто играет плохую роль. Знание и умение применять эти знания на деле — совсем разные вещи. Да и знания, чаще всего в Сети выложены не всегда полные и всегда не систематизированные.

Поэтому я часто встречаю ситуации, когда люди, действующие самостоятельно, отказываются от очень хороших вариантов квартир, только потому, что считают их покупку рискованной. А на самом деле никаких рисков нет. Это часто касается квартир, находящихся в залоге у банков. Объектов полученных по наследству.

С последним, действительно много рисков. И правильно, что непрофессионал изначально отказывается от покупки такой квартиры. Лучше уж никакого риска, чем непонятный риск. Но именно в непонятности и вся проблема. Профессионал четко понимает где и какие есть риски. А обыватель думает, что отказавшись от рассмотрения квартир по наследству он избегает всех рисков и смело покупает квартиру, право на которую возникло по другим обстоятельствам. Не понимая, что в ней проблем не меньше, а часто даже и больше.

При этом и ту «наследственную» квартиру, от которой он отказался, и которая может быть обладает лучшими характеристиками, можно было бы спокойно покупать.

Вот свежий и очень показательный пример.

Я довольно часто привожу этот пример, потому что он очень хорошо отражает мои слова.

Квартира в новом доме. Право собственности возникло на основании договора переуступки права требования. Т.е. первый «владелец» заключил договор долевого участия, а потом продала права требования по нему нашему продавцу.

Что тут можно проверять? Идеальные же документы. Правда? Да. Документы идеальные, хотя, конечно, вопросы мы некоторые зададим. А вот личности продавцов и источники финансирования нам будут очень интересны. А будут ли они интересны тому, кто действует самостоятельно? Скорее всего нет. Возьмет такой человек с продавца справку о не состоянии в  наркологическом и психоневрологическом диспансерах (при этом не понимания их настоящего значения) и успокоится.

И будет не прав. Потому что нужно будет поинтересоваться как обстоят дела с признаками банкротства у текущего собственника. Как давно была переуступка, и если не очень, то что на этот же счёт у предыдущего «владельца». А как проводилась оплата по ДДУ? И вот на этом этапе как раз мы и нашли проблему.

Дело в том, что первый «владелец» новостройки, оплату производила с использованием ипотеки. А ипотеку частично погасила средствами материнского капитала.

А раз так, то она была обязана дождаться оформления права собственности, затем наделить в квартире детей долями. И уже затем продавать её с получением разрешения органов опеки.

И, понятно, что ничего этого сделано не было. Она переуступила права требования, а про обязательство наделить детей долями забыла. Специально или нарочно нам уже было не важно. Факт один — нарушены права детей и при первой же проверке пенсионным фондом исполнения обязательства это будет выявлено. А дальше оспаривание сделки по переуступке права со всеми вытекающими для покупателя последствиями.

Так что мы от такой покупки для нашего клиента отказались. Но продавец, узнав об этом, квартиру с продажи не снял. И я вас уверяю, он найдет своего покупателя, которому её продаст.

Поэтому, если на первом этапе, я рекомендовал нанимать профессионала, но не настаивал. То на втором этапе без него точно не обойтись.

Кто это должен быть

Обязательно юрист. И обязательно юрист — жилищник. А не любой человек, имеющий юридическое образование. У юристов есть свое разделение по сферам. И тот, кто занимается корпоративным правом не очень хорошо разбирается в жилищном праве. Это как у хирурга спрашивать совет про лечение зубов. У него общее понимание есть, а детали он знать не будет.

Если вы будете нанимать компанию для полного сопровождения второго этапа. То понадобится два специалиста: риэлтор и юрист. Один будет отвечать за подготовку к сделке, другой за юридическую составляющую.

В принципе, это может быть и один специалист, совмещающий в себе две ипостаси. Но бойтесь риэлторов, которые не имеют юридического образования и работающих без юриста.

Какой бы опыт работы у них не был, они не юристы. Они не защищали ни разу дело в суде. Они не знаю, как суд будет расценивать те или иные обстоятельства. Они не знают обо всех изменениях законодательства. Они знают только те ситуации, с которыми сталкивались сами или слышали от знакомых коллег. Но в этих знаниях нет глубины.

А теперь сравните это с юристом, специализирующемся на сделках с недвижимостью. Через него проходят сотни сделок в год, с которыми работают разные риэлторы. Он мониторит изменения законодательства. Читает судебную практику. Сам принимает участия в судах.

Банально. Если у вас такой риэлтор (без юриста) и вы сомневаетесь в моих словах, спросите у него, какие сроки исковой давности по оспоримым и ничтожным сделкам, чем оспоримые сделки отличаются от ничтожных, какими статьями гражданского кодекса это всё регламентированно? Является ли доверенность сделкой, а завещание? Какая статья ГК РФ регламентирует сохранение права пользования жилым помещением? При каких обстоятельствах третье лицо, прописанное в квартире, сохраняет право пользования в случае его продажи?

Это минимальный набор вопросов из сферы юридической экспертизы. И я вас уверяю, что большинство риэлторов, даже с большим опытом работы, затруднятся на все эти вопросы ответить.

И не страшно, если ваш риэлтор скажет, что он не знает ответ, но спросит у СВОЕГО юриста. Страшно, если он будет искать ответы на эти вопросы в поисковиках или на форумах, а на юристе будет экономить.

Ну, и чтобы совсем была понятна моя позиция. У меня опыт работы в сфере недвижимости более 20 лет. Средний стаж работы экспертов нашей компании более 16 лет. И у нас в компании есть профессиональный юрист-жилищник. Зачем нам тратить на него деньги, если мы все такие опытные? Потому что мы понимаем его необходимость.

Что же еще должно быть помимо юриста-жилищника?

Ещё нужен договор с компанией или частным специалистом, в котором будет явно прописано обязательство по проведению юридической проверки. Чтобы вы могли в случае проблем доказать в суде, что нанимали таких профессионалов. Это увеличит ваши шансы на признание вас добросовестным приобретателем, а значит и на сохранение квартиры или денег.

Так же нужно письменное заключение о результатах правой экспертизы. Которое так же подтвердит, что экспертиза вообще проводилась. К сожалению, многие риэлторские компании, а уж частные риэлторы и подавно, пренебрегают этим документом. И о том, что квартира проверена сообщают на словах. А слова, как известно, «к делу не подошьёшь».

И будет хорошо, если по результатам обслуживания, компания или юрист, или частный маклер (работающий с юристом) выдаст вам какой-то документ, регламентирующий ответственность за плохую экспертизу. К примеру, наша компания выдает Гарантийное обязательство, которым мы обещаем, что в случае возникновения претензий к праву собственности наших клиентов, мы за свой счет обеспечим правовую и судебную поддержку клиента.

На что нужно обратить внимание, рассматривая покупку на вторичном рынке?

  • Количество собственников. В особенности, требуется уточнение наличия граждан, не достигших 18-летнего возраста либо имеющих очень серьёзные проблемы со здоровьем, отбывающих службу в Вооружённых Силах РФ либо тюремный срок в исправительных учреждениях Федеральной системы исполнения наказаний; Количество прописанных граждан и на каком основании осуществлялась прописка. Есть положения законодательства РФ, согласно которым лишение прописки невозможно даже в судебном порядке;
  • Долговые обязательства продавца
  • Устройство квартиры. Соответствует ли оно реальному положению дел, отсутствуют ли незарегистрированные изменения планировки;
  • Внешний вид недвижимости. Новые и привлекательные обои могут скрыть плесень, а потолки заливы соседями; Цена. Явное занижение стоимости, по сравнению с конкурентами, заставляет подумать о нечистоте недвижимости с юридической точки зрения;
  • Перечень владельцев недвижимости. Когда осуществляется частая перепродажа жилья, требуются добавочные проверочные мероприятия;
  • Благонадёжность торговца. При минимальном наличии оснований подозревать его в неблагонадёжности, требуется отказ от покупки;
  • Кто осуществляет продажу де-юре.
  • Требуется запрос у собственника всей необходимой документации. Адекватные владельцы спокойно предоставят требуемые документы (если, конечно, их перечь не является избыточным). При явном подозрении в сокрытии требуемой информации – требуются дополнительные проверочные мероприятия;
  • При приобретении недвижимости с евроремонтом и мебелью, требуется соответствующее отражение в соглашении либо ином документе.

Это примерный, а не исчерпывающий перечь действий. Каждая недвижимость уникальна, каждый из указанных выше ситуаций может привести к определённым трудностям, последствием которых может стать лишение недвижимого имущества.

Зачем мне проверка, если я беру ипотеку? Банк и страховая ведь всё проверят.

Существует заблуждение, что банк и страховая компания проверяют квартиру. Поэтому ипотечнику можно не беспокоиться.

Но давайте разберёмся так ли это.

Банк. Юристы банка смотрят на текущие документы, на их соответствие законодательству. Не более того. Ни о какой проверки предыдущих переходов права собственности речи не идет. Банку это особо и не нужно.

У него, во-первых, есть страховая компания. А, во-вторых, если у вас заберут квартиру по суду, это не значит, что ваш долг перед банком будет погашен. Вы всё так же будете должны платить деньги по кредиту. Конечно, за минусом суммы, которую возместит страховая. Если она возместит..

Страховая. Тут ипотечники совершают самую частую ошибку. Их мысли какие. Ну, если банк не делает глубокую проверку квартиры, так как есть страхование, то уж страховая-то должна досконально всё проверить. Страховая ведь деньги, если что выплачивает.

Но почему-то никто не задумывается над самым простым сравнением. Если у меня страхование автомобиля КАСКО, разве это значит, что я не попаду в аварию?! Страховая компания занимается не доскональной проверкой, а оценкой рисков. Если риск приемлем, то титул собственника страхуется. Это важный момент. Не отсутствие рисков. А приемлемый уровень риска. Как этот приемлемый уровень отразится конкретно на вас, никого не волнует.

Ну, так страховая, если что и вернет деньги. Это правда. При ипотечном страховании выплаты происходят практически всегда. Но! Первое, титул собственника страхуется всего на три года. А если «страховой случай» произойдет позже?

Второе, а какую сумму вам вернут? Только размер остатка по кредиту. Первоначальный взнос, выплаты процентов и тела кредита никто не вернёт.

Так что ваше право действовать так, как вы желаете. Но я всегда рекомендую во всех делах доверять профессионалам. Не даром говорится, что «пироги должен печь пирожник, а сапоги точить сапожник»

А если вы сомневаетесь в том, как выбрать агентство недвижимости для покупки квартиры, то можете воспользоваться критериями выбора риэлторской компании.

Как выбрать агентство недвижимости для покупки квартиры

Покупка квартиры – очень ответственный процесс. Во-первых, речь идет о крупной сумме денег, во-вторых, от удачности сделки зависит комфорт дальнейшей жизни покупателя. Ну, и конечно же, вопрос проверки юридической чистоты квартиры никто не отменял. Но как же выбрать агентство недвижимости для покупки квартиры? Ведь все риэлторские компании обещают одно и тоже: поиск, проверка, сопровождение, но у них часто разная стоимость услуг. Да и результат тоже, часто очень отличается…

Подробнее про безопасную покупку квартиры (информация для покупателей).

Рекомендации?

Да, обязательно. Но рекомендация — это лишь один из «фильтров» выбора агентства недвижимости, но никак не критерий отбора. Поясню. Предположим, вы хотите выбрать какой-нибудь товар. Вы ведь сначала определите технические характеристики, затем на сделаете выборку по цене и посмотрите рекомендации. Возможно вы пойдете в другом порядке и сначала посмотрите обзоры, рекомендации, а затем сделаете выборку по характеристикам и цене. Но в любом случае, рекомендация не будет для вас единственным основанием для покупки товара. Точно такой же логикой нужно руководствоваться для выбора агентства недвижимости. Иначе вы, фактически, совершаете «слепой выбор», не понимая что именно вам предлагают за ваши деньги. «Как это? — спросите вы. — Ведь я хочу просто купить (или продать) квартиру. Что может быть разного в этом процессе у агентств недвижимости?». Но разница есть. Давайте про неё поговорим.

Штатные специалисты

Например, в разных агентствах недвижимости могут быть разные штатные единицы. Я сейчас говорю не про администраторов, айтишников, бухгалтеров. Хотя наличие администратора может сыграть значительную роль в доступности агентства по телефону, а айти-специалист обеспечит работоспособность компьютеров. Но речь пойдет про сотрудников, которые имеют отношение непосредственно к процессу продажи или покупки квартиры. Это юрист, ипотечный брокер, руководитель, фотограф, маркетолог и т.п. Эти специалисты не обязательно должны быть в штате компании. Кто-то (или все они) может быть привлеченным специалистом. Но суть в том, что они или есть в компании (а значит, и в её сервисах) или их нет.

А что означает наличие этих специалистов?

Это безопасность проведения сделки, контроль работы агента, решение нестандартных ситуаций, красивые объявления о продаже и т.п. То есть те самые «технические» характеристики, на основе которых можно сделать выбор о содержании услуги. И исходя из наличия или отсутствия тех или иных специалистов, можно сделать вывод об обоснованности запрошенной компанией стоимости услуг.

Причем наличие некоторых специалистов может быть не очевидной необходимостью на первый взгляд, а реально этот сотрудник может оказать ключевое значение для всей сделки.

Например, зачем продавцу квартиры наличие в компании ипотечного брокера? Он же продает квартиру, а не берет ипотечный кредит.

А если нашелся покупатель-ипотечник? А таких сейчас большинство. Кто подскажет риэлтору, что у него нельзя брать аванс, потому что ваша квартира не подходит под условия банка-кредитора? Или поможет решить проблемы, которые могут возникнуть в общении с банком? Кто через кураторов банка согласует сложные схемы? Именно ипотечный брокер. Поэтому, выбирая агенство недвижимости по такому параметру не отсекайте сходу «ненужных специалистов», а интересуйтесь какую роль будет играть этот сотрудник в вашей сделке.

Что еще может быть критерием выбора агентства недвижимости?

Всё что угодно. Важность того или иного критерия — это лично ваш выбор. Кому-то очень важно, чтобы компания была членом какой-нибудь ассоциации или чтобы компания имела награды. Так как это косвенно подтверждает уровень компании и качество её работы. А кто-то посчитает эти факторы совершенно не значительными и не будет обращаться на них внимание.

  • компания крупная или не большая
  • есть в компании контроль качества работы риэлторов или риэлтор сам-себе начальник.
  • заключает компания договор на оказание услуг или работает «устно»
  • готово ли агентство вносить правки в договор или это «установленная форма, которую нельзя менять»?
  • о результатах юридической экспертизы вам сообщат письменно (с официальной печать и подписью) или на словах
  • легко ли дозвониться до руководства компании, если возникла проблема
и многие другие критерии, которые вам очень важны.

И именно уже на основе наличия или отсутствия важных вам критериев нужно сравнивать стоимость услуг агентств недвижимости. После (или до) этого можно сделать еще одну «фильтрацию» по отзывам/рекомендациям. Только так вы сможете сделать выбор не на основе субъективной оценки того, кто вам дал рекомендацию, а объективно по параметру: цена/качество.

Кстати, у нас на сайте вы можете посмотреть примерный список вопросов для выбора агентства недвижимости.

А сам риэлтор важен?

Важен и ещё как. Психологическую совместимость никто не отменял. Поэтому обязательно пообщайтесь с агентом, спросите у него как именно он планирует искать вам квартиру: будет вам сбрасывать все варианты на выбор или сам будет делать какой-то первоначальный отсев.

Последите за своими ощущениями. Нравится вам общаться с этим человеком или разговор с ним вызывает дискомфорт? Это важно, так как именно этот конкретный риэлтор будет помогать вам выбрать квартиру, в который вы будете жить несколько лет. И его мнение может сыграть в этом выборе значительную роль.

Причём, если друзья порекомендовали вам конкретного риэлтора, то это не значит, что не нужно проверять работу агентства недвижимости, в котором он работает по озвученным выше критериям. Обязательно нужно!

Но, что делать если компания устраивает полностью, а риэлтор — нет?

Попросите заменить специалиста. В этом нет ничего зазорного. В нормальной компании к этому относятся совершенно спокойно. Да, такое происходит не часто, но бывает. И все профессионалы понимают, что каждый человек выбирает «своего» риэлтора.

Как отличить хорошего риэлтора от плохого при покупке квартиры

Приобретение недвижимости – шаг очень ответственный. Чтобы все прошло без рисков и проволочек необходимо довериться специалисту, который поможет на всех этапах – от выбора объекта до заключения сделки. Профессиональный риелтор знает все нюансы, но найти настоящего специалиста бывает непросто. В скором времени выбор риелтора упростится. Министерство труда разработало свод требований для представителей профессии. В нем подробно расписано какими знаниями и навыками должен обладать специалист по работе с недвижимостью.

Подробнее про безопасную покупку квартиры (информация для покупателей).

В Союзе потребителей РФ заявили, что недовольные клиенты обращаются к ним регулярно с жалобами на недобросовестных риелторов. Чаще всего специалисты недостаточно компетентны, особенно в юридических вопросах. Приобретение недвижимости является одной из самых дорогостоящих покупок в жизни, но клиенты стараются сэкономить. Нанимают риелтора, который предложит самую низкую оплату за свои услуги, либо пытаются самостоятельно разобраться в тонкостях процедуры. Нередко возникают вопросы при заполнении документов, обнаруживаются недостающие бумаги, особенно если объект будет приобретен при участии ипотечного капитала, таким образом сроки оформления затягиваются.

Сделки с недвижимостью в России регистрируют с 1990-х годов, но до сих пор не существует единых требований к риелторам. Разработанные Министерством труда стандарты помогут структурировать и четко обозначить требования, которым должны соответствовать специалисты по работе с недвижимостью. Кроме того, в документе прописаны зоны их ответственности. В документе указано, что специалист должен иметь образование не ниже среднего либо степень бакалавра. Также специалисту каждые два года необходимо проходить курсы повышения квалификации. Риелтор должен не только уметь анализировать рынок недвижимости, но и раскрывать клиенту полную информацию об объекте: его тип, цену, расположение, транспортную доступность, размер, наличие обременений, размер налоговых и коммунальных платежей. Риелтор должен разбираться в кадастровых документах и планах, справках выданных государственными органами. Специалист по недвижимости должен давать клиенту исчерпывающую информацию по тратам на оформление недвижимости и этапам оформления сделки.

Риэлтор должен быть этичным, не разглашать персональные данные клиентов и стоимости сделки третьим лицам, не скрывать от клиентов реальной стоимости объекта недвижимости и не умалчивать о проблемах, с которыми может столкнуться покупатель или продавец. Этические нормы также регулируют отношения с конкурентами. Не допускается их дискредитация и подрыв репутации.

Не существует высших учебных заведений, готовящих риелторов, обучение можно пройти на курсах. Но уже в скором времени всем действующим специалистам придется пройти тестирование на соответствие их уровня квалификации. Успешно прошедших испытания, включат в специальный реестр. Опираясь на данные этого документа, клиенты смогут выбирать подходящего специалиста и проверять уровень их соответствия профессии. Около 20 лет назад уже была запущена подобная система. На сайте https://www.reestr.rgr.ru можно проверить, включено ли агентство недвижимости или риелтор в реестр аттестованных специалистов.

На что обратить внимание клиенту в первую очередь, чтобы оценить компетентность риелтора? Важным является способ подачи информации специалистом клиенту, насколько он заинтересован в комфортном сотрудничестве, как строит разговор с покупателем, как общается с продавцом и представителями госорганов. Если вы нажимаете специалиста для помощи в продаже квартиры, первым делом риелтор проверит правоустанавливающие документы и расспросит об истории объекта недвижимости. Если риелтор помогает вам в приобретении жилья, то специалист должен как можно подробнее выяснить критерии искомого жилья и пожелания клиента, также размер бюджета, цели, желаемую локацию и другие моменты.

Риелтор должен отследить когда жилье было приватизировано, как изменялись права собственности на объект, при наследовании жилья не были ли нарушены интересы других наследников, нет ли среди собственников лиц, лишенных дееспособности или отбывающих срок заключения. Высококвалифицированные специалисты приложат все усилия, чтобы максимально обезопасить клиента от возникновения возможных проблем.

Образование риелтора не так важно, как его опыт. Необходимо уточнить, приходилось ли ему сталкиваться на практике с проблемными сделками. С большой долей вероятности, они случались в деятельности каждого специалиста. Хорошо, если риелтор честно об этом расскажет и пояснит, какой выход из ситуации он смог предложить клиенту, а может пришлось отказаться от приобретения. Но если риелтор начнет фантазировать на тему того, как все сделки с его участием проходят беспроблемно, скорее всего, он нечестен с вами и стоит приглядеться к нему получше. Существуют определенные нюансы, когда в приобретаемой квартире прописаны несовершеннолетние. Если специалист не уделяет должного внимания этому факту и предлагает решить проблему после сделки, он совершенно некомпетентен. Грамотный сотрудник запросит все необходимые документы, которые обезопасят нового собственника в будущем.

Чем подробнее будут прописаны предоставляемые риелтором клиенту услуги в договоре, тем лучше. Например, ссылаясь на стандартный типовой договор, специалист может заявить, что должен заниматься только подбором варианта, но не сопровождением сделки.

Прежде чем обращаться к риелтору, нужно собрать мнения близкого окружения, возможно кто-то сможет посоветовать грамотного специалиста.